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Datenschutzerklärung

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir bei der Nutzung dieser Website verarbeiten — und wofür.

1. Verantwortlicher

Plattensee Reisen, Inhaberin Renate Vizer
Krumme Gasse 4, 97437 Haßfurt, Deutschland
Telefon: 09521 / 30 60 624 · E-Mail: kontakt@plattensee-unterkunft.de

2. Hosting und Server-Logdaten

Diese Website wird über Cloudflare, Inc. (101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA) ausgeliefert. Beim Aufruf der Website verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Verbindungsdaten (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, Browsertyp), um die Website sicher und performant bereitzustellen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und effizienten Betrieb (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Mit Cloudflare besteht ein Auftragsverarbeitungsvertrag; die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln bzw. des EU-US Data Privacy Framework.

3. Anfrage- und Rückruf-Formulare

Wenn Sie über unsere Formulare eine Unterkunfts-Anfrage stellen oder einen Rückruf anfordern, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Reisedaten, Personenzahl, Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vermittlung einer passenden Unterkunft. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Die Daten werden in einer Datenbank bei Supabase Inc. gespeichert; der Serverstandort liegt in der Europäischen Union (Frankfurt am Main). Zur Abwehr von Spam speichern wir zudem kurzzeitig technische Merkmale der Übermittlung (u. a. IP-Adresse); diese werden regelmäßig gelöscht. Anfragedaten löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

4. Kontakt per Telefon und E-Mail

Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ihre Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben.

5. Cookies und Tracking

Diese Website setzt von sich aus nur technisch notwendige Funktionen ein und erstellt keine Nutzungsprofile. Marketing-Cookies (z. B. Meta-Pixel) werden ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner gesetzt; ohne Ihre Zustimmung findet kein Marketing-Tracking statt. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß ändern.

6. Schriften und Videos

Schriftarten und Videos werden lokal von unserem eigenen Server geladen. Beim Abruf werden keine Daten an Dritte (z. B. Google Fonts oder Video-Plattformen) übertragen.

7. Links zu externen Diensten

Unsere Website enthält Links zu externen Angeboten (z. B. Instagram, Google Maps). Beim Anklicken verlassen Sie unsere Website; es gelten die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters.

8. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Wenden Sie sich dazu formlos an die oben genannten Kontaktdaten. Zudem steht Ihnen ein Beschwerderecht bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu — für Bayern: Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Ansbach.

9. Stand

Diese Datenschutzerklärung hat den Stand Juli 2026 und wird bei Änderungen der Website oder der Rechtslage aktualisiert.