Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten wir bei der Nutzung dieser Website verarbeiten — und wofür.
Plattensee Reisen, Inhaberin Renate Vizer
Krumme Gasse 4, 97437 Haßfurt, Deutschland
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Wenn Sie über unsere Formulare eine Unterkunfts-Anfrage stellen oder einen Rückruf anfordern, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, E-Mail-Adresse, ggf. Telefonnummer, Reisedaten, Personenzahl, Nachricht) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und zur Vermittlung einer passenden Unterkunft. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Die Daten werden in einer Datenbank bei Supabase Inc. gespeichert; der Serverstandort liegt in der Europäischen Union (Frankfurt am Main). Zur Abwehr von Spam speichern wir zudem kurzzeitig technische Merkmale der Übermittlung (u. a. IP-Adresse); diese werden regelmäßig gelöscht. Anfragedaten löschen wir, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Für den Versand einer Benachrichtigung über Ihre Anfrage an uns sowie einer automatischen Eingangsbestätigung an Sie setzen wir den E-Mail-Versanddienst Resend (Resend, Inc., USA) ein. Dabei werden die zur Zustellung erforderlichen Angaben – insbesondere Ihre E-Mail-Adresse, Ihr Name und der Inhalt Ihrer Anfrage – an Resend übermittelt und über Server in der Europäischen Union (Region Irland) verarbeitet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage eines Auftragsverarbeitungsvertrags (Data Processing Agreement); soweit dabei eine Übermittlung in die USA erfolgt, geschieht dies auf Grundlage der EU-Standardvertragsklauseln. Rechtsgrundlage ist die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).
Bei einer verbindlichen Buchung über unsere Angebotsseite protokollieren wir zum Nachweis des Vertragsschlusses den Zeitpunkt der Bestätigung, Ihre IP-Adresse, den daraus abgeleiteten ungefähren Ort (Stadt/Land), das verwendete Gerät (Betriebssystem/Browser) sowie Ihre Zustimmung zu den AGB. Rechtsgrundlagen sind die Durchführung des Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und unser berechtigtes Interesse an einem belastbaren Buchungsnachweis (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Diese Daten werden ausschließlich zur Abwicklung und zum Nachweis der Buchung gespeichert.
Wenn Sie uns per Telefon oder E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ihre Daten werden nicht ohne Ihre Einwilligung an Dritte weitergegeben.
Diese Website setzt von sich aus nur technisch notwendige Funktionen ein und erstellt keine Nutzungsprofile. Marketing-Cookies (z. B. Meta-Pixel) werden ausschließlich mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung über unseren Cookie-Banner gesetzt; ohne Ihre Zustimmung findet kein Marketing-Tracking statt. Zur statistischen Analyse der Nutzung setzen wir – ebenfalls nur nach Ihrer Einwilligung – Google Analytics 4 ein, einen Dienst der Google Ireland Ltd. (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland). Dabei werden pseudonymisierte Nutzungsdaten (u. a. gekürzte IP-Adresse, Geräte- und Browserdaten, aufgerufene Seiten) verarbeitet; die IP-Anonymisierung ist in Google Analytics 4 standardmäßig aktiv. Eine Übermittlung an Google LLC in die USA kann nicht vollständig ausgeschlossen werden (Grundlage: EU-Standardvertragsklauseln). Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen können. Weitere Informationen: policies.google.com/privacy. Ihre Auswahl können Sie jederzeit über „Cookie-Einstellungen" im Seitenfuß ändern.
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